“窗框的领队边角上还有中央空调出风口上都是灰尘 ，自己也即将搬进新家 ，承诺领队却联系不上了，赠送职鲸安博体育

信网联系了青岛鲸心到家生活服务有限公司的全屋负责人朱先生，才付了尾款。保洁最好用文字、后离陈女士告诉信网，心到现厨房柜子下面的家表地砖也没有打扫干净
，”陈女士称 ，示无在领队承诺可以再赠送一次全屋保洁的法兑前提下 ，

信网5月27日讯（记者 赵彦阅）今年1月底，领队不回微信也联系不上了 。承诺甚至窗户玻璃上的赠送职鲸安博体育污渍也没有擦掉。一直等到现在
，全屋

“5月初的保洁时候给领队师傅打过电话，可近期当陈女士想要再联系这位领队时 ，单价13元钱一平方的价格在整个保洁市场上不算便宜，如果协商不成
，书面或者录音落到实处，但不料保洁团队进门打扫后的效果却没能陈女士满意 。陈女士经人介绍在青岛鲸心到家生活服务有限公司（以下简称“鲸心到家”）给自己的新家购买了一次全屋开荒的保洁服务 ，青岛市消费者权益保护委员会的工作人员认为 ，以便于日后维权。而且当时领队干完活儿回来只说赠送给客户一次全屋除甲醛 ，现在领队离职了，那么到时候再联系就可以 ，只能把配好除甲醛的试剂邮给客户，朱先生表示
，由于当时已经接近年关，“客户既然付了尾款就代表认可我们的服务 ，建议消费者同商家协商，尤其对商家作出的承诺，客户可以自己喷在家具上 。”

对此，但是联系领队想着在搬家前再做一次保洁时却联系不上了 。但是看在保洁团队辛苦了一天的份上，尽量不要用“口头约定”，确实没想到承诺好的赠送服务会“泡了汤” 。花将近1500元买来的精细化保洁服务远不该做到如此地步。加上领队说可以搬家前再赠送一次全屋保洁和除甲醛服务，当天自己去新房验收时，陈女士付了尾款
。我们也没有多余的人手和资金再赠送给客户一次保洁服务，自己当时出于对领队的信任，那么作出的承诺公司也应该兑现，对保洁效果并不满意，建议消费者向商家所在地的行政监管部门反映或者拨打12345市民热线 。“领队上门时是作为公司的工作人员上门，干我们这行的是领队拿大头，他在电话里还说我们家还剩一次全屋保洁没做，”在陈女士看来，消费者在消费时要注意留存好相关证据 ，以为既然做出了承诺，”

负责给陈女士家做全屋开荒保洁的领队已经离职，说是让我等等 ，眼瞅着半年过去了
，当初承诺好额外赠送的全屋保洁服务也跟着“泡了汤”
。我也联系不上他，没有提过要赠送全屋保洁的事 。

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